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    In collaborazione con il "Comitato Anno 2000" della Presidenza del Consiglio dei Ministri, l’Istituto nazionale di statistica ha condotto una rilevazione per valutare l’azione svolta dalle piccole e medie imprese italiane per far fronte ai problemi posti ai propri sistemi informatici dal passaggio all’anno 2000, il cosiddetto millennium bug. Con questa iniziativa, che si aggiunge alle analisi settoriali svolte dal "Comitato Anno 2000" sui grandi sistemi industriali e dei servizi privati e pubblici del Paese, si arricchisce in modo significativo la conoscenza sulle azioni intraprese dal sistema economico italiano a pochi mesi dalla fine del millennio.

    La rilevazione è stata condotta su un campione rappresentativo dell’universo delle circa 58.000 imprese dell’industria, del commercio e degli altri servizi⁽⁾ appartenenti alla classe dimensionale 20-250 addetti. Le interviste, condotte per via telefonica con riferimento alla data del 10 luglio 1999, hanno riguardato quesiti simili a quelli posti in indagini analoghe condotte in altri paesi industrializzati, in modo da assicurare una comparabilità internazionale dei risultati ottenuti.

    Nel prossimo mese di ottobre l’Istat condurrà una seconda indagine su questo problema riferita allo stesso universo di imprese, con l’obiettivo di verificare lo stato di avanzamento delle iniziative rispetto a quello attuale.

    Un primo risultato riguarda la conoscenza del problema "data 2000": soltanto l’1,8 per cento delle imprese considerate dichiara di non avere tale conoscenza; il 3,6 per cento, ritenendo di non avere sufficienti elementi, non ha ancora assunto iniziative al riguardo; il 9,8 per cento delle aziende, pur informate, non ha ancora deciso come fronteggiare il problema, mentre il restante 84,8 per cento non soltanto ha ben presente la questione, ma ha anche intrapreso azioni per risolvere i problemi che ne derivano.

    L’adeguamento dei sistemi informatici sta riguardando soprattutto l’area amministrativa delle imprese; consistenti sono anche le iniziative riferite al processo produttivo ed alle relazioni con la clientela ed i fornitori di beni e servizi, mentre nettamente inferiore risulta l’adeguamento previsto nell’area della ricerca e sviluppo. Peraltro, in considerazione della notevole complessità che contraddistingue la questione "data 2000", il 78,7 per cento delle imprese ha affrontato il problema ricorrendo all’outsourcing (cioè soggetti esterni all’azienda); di queste, il 70 per cento dichiara di essere informato sullo stato di avanzamento dei lavori assegnati all’esterno.

    L’80,7 per cento delle imprese che hanno assunto decisioni operative ha avviato sia l’inventario dei sistemi e dei software applicativi aziendali, fase questa ormai quasi completata, sia (nel 79,2 per cento dei casi) la predisposizione di progetti esecutivi per fronteggiare l’impatto della "data 2000", determinando anche il volume di risorse umane e finanziarie necessarie a tale scopo.

    I progetti esecutivi risultano completati all’85 per cento circa e la restante quota sarà realizzata entro l’anno 1999. I progetti prevedono principalmente l’adeguamento del software esistente, ma risultano frequenti anche interventi "radicali", come l’acquisto di nuovo software e di nuovo hardware. E’ da segnalare che nel 31 per cento dei casi non è previsto alcun intervento di adeguamento del software esistente.

    Incidentalmente, è interessante notare che, dal punto di vista delle caratteristiche del sistema informatico aziendale, è stato rilevato che le imprese considerate utilizzano per il 48,2 per cento sistemi a rete, per il 22,8 per cento personal computer stand alone (cioè non collegati in rete), mentre il 21,5 per cento è dotato di mainframe (cioè di un elaboratore centrale).

    Circa l’81 per cento delle aziende che ha avviato azioni sulla "data 2000" ha svolto un’analisi dettagliata dei "sistemi critici", cioè quelli più importanti e strettamente legati al processo produttivo, orientati a soddisfare la domanda in termini di qualità, quantità e tempestività. Tale analisi risulta completata dal 93 per cento delle imprese e nell’80 per cento dei casi sono stati sviluppati corrispondenti progetti esecutivi, anch’essi ormai in avanzata fase di realizzazione (la percentuale di completamento è pari all’87 per cento).

    Quanto ai "sistemi non critici", definiti come residuali e legati soprattutto alle problematiche informatiche sulla gestione amministrativa aziendale, sulla contabilità, ecc., il 72 per cento delle imprese ha svolto un’analisi dettagliata, in larga misura completata; inoltre, nel 77,6 per cento dei casi sono stati elaborati progetti esecutivi, completati per l’86 per cento.

Tabella 1 - Livello di conoscenza del problema informatico "data 2000" da parte delle piccole e medie imprese al 10 luglio 1999 per settore di attività e classe di addetti (dati percentuali)