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Il Millennium Bug
L'indagine è stata condotta telefonicamente all'interno di un campione nazionale di 800 soggetti di età superiore ai 18 anni nei giorni 10-11giugno 1999
Trieste, 15 giugno 1999
NOTA METODOLOGICA
Descrizione del campione
Il campione da noi contattato è un campione per quote, estratto dalla lista dei nominativi riportati sugli elenchi telefonici dell'intera rete nazionale.
I metodi usati per l'individuazione delle unità finali sono di tipo casuale, come per i campioni probabilistici, e riguardano tre livelli di stratificazione:
• zona geografica;
• classe di ampiezza demografica del comune;
• sesso.
Tutti e tre i parametri sono uniformati ai dati forniti dall'ISTAT (Censimento Generale della Popolazione e Annuario Statistico Italiano).
Sulla base di questi parametri sono stati localizzati dei Comuni-campione, all'interno dei quali i rilevatori svolgono le interviste prefissate, nell'ambito delle indicazioni emerse dalla stratificazione di cui sopra.
Le quote riguardano quindi le unità finali (il singolo individuo) da intervistare.
Modalità della rilevazione
Ogni rilevazione è preceduta da una fase pilota volta a mettere in luce e ad eliminare eventuali problemi nella somministrazione del questionario.
Sia la fase pilota che la rilevazione avvengono tramite interviste telefoniche, utilizzando in contemporanea le postazioni a disposizione nella nostra sede.
Esiste un meccanismo di selezione casuale dell'intervistato all'interno della famiglia, nel momento in cui avviene il contatto. Questo evita una potenziale distorsione determinata dal fatto che chi risponde al telefono è solitamente una persona "speciale" (il capofamiglia, oppure chi solitamente si trova più vicino al telefono ecc.).
Le interviste sono state effettuate nei giorni 10-11 giugno 1999, nella fascia oraria serale (18.30 - 21.30), fuori dal normale orario lavorativo, onde evitare la sottorappresentazione di certe classi all'interno del campione.
Il campione di 800 intervistati risulta così composto:
Sesso:
| maschio | 47,9 |
| femmina | 52,1 |
Eta':
| 18-24 anni | 12,6 |
| 25-34 anni | 19,8 |
| 35-44 anni | 16,7 |
| 45-54 anni | 15,7 |
| 55-64 anni | 14,7 |
| piu' di 64 anni | 20,5 |
Scolarita':
| elementare/privo di titolo | 23,1 |
| media inferiore | 31,3 |
| superiori in corso | 2,1 |
| diploma | 28,6 |
| universita' in corso | 4,9 |
| laurea | 10,0 |
Professione dell'intervistato:
| imprenditore | 0,7 |
| artigiano | 2,3 |
| commerciante | 2,4 |
| familiare coadiuvante | 0,1 |
| agente di commercio/rappresentante/altro lav,autonomo | 2,7 |
| libero professionista | 3,0 |
| dirigente | 0,9 |
| insegnante/docente | 3,9 |
| quadro/direttivo/tecnico | 2,0 |
| impiegato privato | 6,9 |
| impiegato pubblico | 4,9 |
| altro lavoratore dipendente | 1,4 |
| operaio | 11,7 |
| agricoltore | 1,2 |
| studente | 9,2 |
| casalinga | 19,3 |
| pensionato | 22,2 |
| disoccupato | 5,0 |
| possidente/redditiere | 0,2 |
Zona:
| nord-ovest | 27,2 |
| nord-est | 18,9 |
| centro | 19,6 |
| sud | 23,1 |
| isole | 11,2 |
ANALISI DEI DATI
Lei e' a conoscenza del problema del cosiddetto 'Millennium Bug' o 'baco del millennio'?
(NON STIMOLARE)
| si, i computer e/o i sistemi informatici potrebbero non funzionare correttamente tra il 99 e il 2000 | 15,0 |
| no | 77,4 |
| altro non pertinente | 0,6 |
| non sa | 6,9 |
| non risponde | 0,1 |
La conoscenza del problema del Millennium Bug è circoscritta ad un segmento molto limitato– il 15 % – entro il quale sono maggiormente rappresentati i soggetti che hanno meno di 54 anni, quanti possiedono almeno un diploma di scuola superiore, i residenti nel Nord e Centro Italia e nelle città con più di 250.000 abitanti. Più di 8 italiani su dieci, considerando assieme tutti coloro che hanno dato risposte diverse dal "sì", non sanno che il funzionamento dei sistemi informatici potrebbe essere messo a rischio dal cambiamento di data tra il 1999 ed il 2000.
L’informazione ha raggiunto in particolare i soggetti che, per motivi di studio o perché svolgono un’attività lavorativa che implica l’uso del computer, hanno più attitudine ed interesse ai problemi che vengono posti dall’informatica; in ogni caso, anche tra costoro rimane prevalente la non conoscenza del problema.
Lei ha appreso principalmente le informazioni riguardanti il 'Millennium Bug' da:
| televisione | 61,0 |
| quotidiani | 45,0 |
| periodici (settimanali, mensili) | 24,0 |
| conversazioni con amici/parenti | 23,0 |
| pubblicazioni specializzate | 17,0 |
| conversazioni telefoniche sul posto di lavoro | 15,0 |
| radio | 11,0 |
| internet | 10,0 |
| altro | 7,0 |
| non sa/non risponde | 0,0 |
Base rispondenti: 125
Somma delle risposte consentite
Le fonti informative all’origine della conoscenza del "baco" vedono in netta prevalenza la televisione -–la maggiore fonte di informazione – seguita dai quotidiani, che si rivelano preziosi per quasi la metà degli intervistati. Il peso assunto dai giornali può essere in parte legato al maggiore approfondimento che la carta stampata è in grado di riservare ad un argomento così tecnico come quello del Millennium Bug. D’altra parte, il segmento cui è stata posta la domanda – quanti hanno sentito parlare del Millennium Bug – comprende al suo interno dei soggetti prevalentemente con scolarità medio-alta, cioè quanti in generale fruiscono di più dell’informazione veicolata dai quotidiani.
Potere informativo inferiore hanno la stampa periodica e il passaparola con gli amici. Interessanti i dati riguardanti le pubblicazioni specializzate e le informazioni ricevute sul posto di lavoro, perché, pur raccogliendo una percentuale non elevata di citazioni, rivelano un interesse specifico sull’ informatica in generale, interesse che coinvolge anche l’ambiente lavorativo.
Marginale l’influenza della radio.
Per quanto riguarda Internet, si può constatare l’efficacia dell’informazione veicolata dalla Rete, considerato il fatto che lo strumento è poco diffuso.
Lei ritiene che questo problema possa creare molti, pochi o nessun disagio nella sua vita e/o attivita' di lavoro?
| molto | 14,0 |
| abbastanza | 6,0 |
| poco | 38,0 |
| per niente | 34,0 |
| non sa/non risponde | 8,0 |
| INDICE MEDIO PONDERATO (scala da 1 a 100) | 34,0 |
Base rispondenti: 125
I contrattempi che si potrebbero verificare in caso di un mancato aggiornamento dei sistemi informatici in vista dell’imminente 2000 non sono temuti da quanti sono a conoscenza del problema; solo un segmento limitato – il 14 % - teme molto le ripercussionidella mancata risoluzione del problema.
SWG
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